Das WebM Format hat leider eine zu schlechte Qualität.
Die Balance zwischen Qualität und Dateigröße können Sie bei der Kodierung festlegen. Das Format an sich ist nicht besser oder schlechter als die anderen beiden Formate.
Allerdings erreicht man mit mp4 und ogg eine recht gute Abdeckung.
Wenn die Videos trotzdem nicht abgespielt werden, hat das meist einen der folgenden Gründe:
- Innerhalb der Videoformate können unterschiedliche Kodierungen (Codecs) zum Einsatz kommen. Webbrowser haben sehr konkrete Vorstellungen, was Sie da verwenden müssen. Wir haben mit https://cloudconvert.com/ sehr gute Erfahrungen gemacht.
- Fehler bei den Dateinamen sind ein weiterer Klassiker - etwa die Groß-/Kleinschreibung der Dateiendung.
- Falls Sie die "geschützte Dateiablage" verwenden (Option beim Hochladen der Videos) vergessen Sie bitte nicht das
pro:// vor dem Dateinamen.
Wenn Sie den Fehler nicht finden, posten Sie gerne einen Pretest-Link, welcher direkt (!) auf die Seite mit dem Video führt. Dann können wir einen Blick darauf werfen. Sehen SIe auch in der Fehlerkonsole Ihres Browsers nach: Wenn dort steht, dass die Videodatei nicht gefunden wurde, ist es z.B. wahrscheinlich ein Problem mit dem Dateinamen oder der geschützten Dateiablage.