Daten können nicht mehr heruntergeladen werden

Question

Sehr geehrte Damen und Herren,
im Januar haben wir 2 Umfragen durchgeführt. Nachdem ich das Programm heute erneut aufmachte, musste ich feststellen, dass die Umfagen

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archiviert wurden und ich keine Daten vom Januar mehr runterladen konnte. Gibt es eine Möglichkeit an diese Daten nochmal ranzukommen?

Viele Grüße

Answer 1

Die Archivierung erfolgt, wenn Sie sich 3 Monate lang nicht in dem Befragungsprojekt einloggen. An die im Benutzerkonto eingetragene E-Mail-Adresse werden 1 Monate und 2 Wochen vorab auch zwei E-Mails versendet, die darauf hinweisen.

Kann ich gelöschte Daten aus der Befragung wiederherstellen?