Schieberegler hängt

Question

Guten Tag,

ich habe heute ein Experiment online gestellt (Vorstudie_WD_Online), das bis vor einigen Minuten noch problemlos ging. Jetzt funktioniert aber plötzlich der Schieberegler nicht mehr, obwohl ich nichts an der Studie geändert habe. Ich habe einen Kollegen gebeten eine Aufgabe mit Schieberegler bei sich einzubauen und auch bei ihm scheint der Schieberegler zu hängen. Liegt zur Zeit ein Bug vor? Es wäre super, wenn dies schnell behoben wird, weil nun viele Probanden nicht mehr weitermachen können.

Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen
Estefania

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Könnten Sie einen Pretest-Link direkt (!) zur betroffenen Seite zur Verfügung stellen? Dann können wir uns das gerne einmal ansehen.

Answer 1

Hallo,

ich klinke mich ein, da ich das selbe Problem habe. Auch mein Schieberegler lässt sich nicht mehr verschieben (steckt in der Mitte fest, somit lässt sich die Frage nicht beantworten). Ich habe am Schieberegler ebenfalls nichts verändert und vor einer Stunde lieft noch alles okay. Ich habe auch andere Skalen und Reiter ausprobiert, die auch nicht mehr funktionieren.

Debug-Link hier: https://www.soscisurvey.de/estimates_on_a_line/index.php?i=O8SU55UAO910&rnd=VZQM

Browser: Firefox

Vielen Dank.

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Danke für den Link. Ich habe die Seite gerade mit Internet Explorer, Edge, Firefox und Chrome gestestet und der Schieberegler funktionierte jeweils problemlos. Tritt das Problem weiterhin auf? Auch wenn Sie die Taste F5 (Seite neu laden) drücken?

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Hallo,

nein, der Regler lässt sich wieder verschieben, nachdem ich die Seite neu geladen habe.

Vielen Dank!

Muss ich damit rechnen, dass das Problem wieder auftaucht bzw. können Sie mir sagen was die Ursache war?

Danke.

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Danke - das hört man gerne. Due Ursache war ein Update vor wenigen Minuten. Ich vermute, dass sich in diesem Zuge eine fehlerhafte Script-Datei im Cache Ihres Browsers verfangen hat. Diese wurde nun mit dem Neu-Laden aktualisiert.

Wir haben serverseitig auch nochmal angestoßen, dass alle Projektleiter und Teilnehmer die Script-Datei neu herunterladen. Ich würde deshalb nicht mit weiteren Probleme rechnen.

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Super, vielen herzlichen Dank!

Answer 2

Das Problem ist nach aktuellem Kenntnisstand behoben - betroffen waren wohl nur wenige Projekte, welche den Schieberegler innerhalb eines kurzen Zeitfensters geöffnet hatten. Bei den betroffenen Projekten möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.

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Super, vielen Dank für die schnelle Hilfe :)