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Hallo Sosci Surve Online Support,

wenn ich auf einer Fragebogenseite den Abstand eines Fragebogenelements zum nächsten ändere (z.B. von "Standard" auf "Keinen") und die Änderung durch ein Klicken auf den grünen Haken bestätige, so wird die Änderung auf der Fragebogenseite nicht übernommen. Wenn ich die Ansicht "Fragebogen zusammenstellen" aktualisiere (z.B. F5), dann ist die Änderung ebenfalls nicht gespeichert worden.

Kann es sein, dass hier ein Systemfehler vorliegt?

Gruß,
Stephan

in SoSci Survey (dt.) by s100309 (150 points)

1 Answer

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Danke für den Hinweis.

Könnte es sein, dass rechts oben bei Fragebogen zusammenstellen ein Vorhängeschloss angezeigt wird? Dies ist der Fall, wenn Ihr Fragebogen laut Befragungszeitraum bereits im Feld ist. In diesem Fall sind Änderungen am Fragebogen blockiert, bis Sie auf das Schloss klicken, um sie explizit wieder freizugeben. Leider gab es in der Vergangenheit des öfteren den Fall, dass jemand den Fragebogen während der Erhebung noch unbeabsichtigt geändert hatte. Allerdings fehlt in der Tat eine Fehlermeldung, wenn man versucht, hier die Darstellungs-Details einer Frage zu ändern, das werden wir zeitnah optimieren.

Falls es nicht daran liegt: Welchen Browser verwenden Sie denn bitte?

by SoSci Survey (68.1k points)
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