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in SoSci Survey (dt.) by s103673 (120 points)
reopened by SoSci Survey

Hallo,

Ich nutze für mein Befragungsprojekt eine Lizenz meiner Universität (Uni Kassel). Oder zumindest dachte ich das? Ich konnte schon ohne Probleme einen Pretest meiner Studie laufen lassen. Gerade wollte ich aber die richtige Befragung starten und bekomme, wenn ich den Befragungszeitraum eingebe, immer die folgende Fehlermeldung:

"Fehler: Die Angaben sind unvollständig oder fehlerhaft.

Fehler: Der Befragungszeitrum kann nicht wie gewünscht festgelegt werden.
Für folgenden Zeitraum liegt keine gültige Lizenz vor:
01.01.1970 bis [Das Datum das ich als Ende der Befragung angebe]"

Mir wird angezeigt, dass die Abrechnung des Projekts über meine Uni erfolgt (mit Kundennummer).
Allerdings wird mir auch angezeigt, dass für mein Benutzerkonto keine Cloud-Lizenzen zur Benutzung dieses Befragungsservers vorliegen.

Was kann ich nun tun? Ich bin ziemlich ratlos, da ich mich doch korrekt als Student meiner Uni registiriert habe. Brauche ich eine Cloud-Lizenz?

Danke schonmal.

1 Answer

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by SoSci Survey (328k points)

Ich habe Ihre Anfrage nochmal "geöffnet", um einige Unklarheiten zu erklären:

  1. Es gibt einige Unis, die einen eigenen Befragungsserver mit SoSci Survey für nicht-kommerzielle Forschungsprojekte betreiben. Wir stellen SoSci Survey zu diesem Zweck als kostenlose Hochschullizenz zur Verfügung. Die Uni Kassel hat einen eigenen Befragungsserver - Kontaktdaten zum Ansprechpartner gerne per E-Mail.

  2. Einige Unis haben auch eine Campus-Lizenz für kommerzielle und teilkommerzielle Erhebungen - da ist die Uni Kassel allerdings nicht dabei.

  3. Wenn in Ihrem Benutzerkonto eine Rechnungsadresse der Uni angezeigt wird, dann haben Sie diese entweder selbst eingetragen oder das Konto von einem Vorgänger übernommen. Oder Sie wurden als Nutzer für ein Firmenkonto freigegeben.

  4. Ob und welche Lizenzen in dem Konto bzw. Firmenkonto vorliegen, können Sie im Shop prüfen.

  5. Die Fehlermeldung hat mit dem Lizenzproblem gar nichts zu tun. Der 1.1.1970 ist der Beginn der Unix-Zeit. Und das bedeutet vermutlich, dass Sie einfach kein Start-Datum für den Befragungszeitraum eingetragen haben.

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