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in SoSci Survey (dt.) by s039150 (110 points)

Wir haben eine Studie mit 120 Versuchspersonen, die pro Tag drei Serienmails bekommen in denen ein Link mit einer Sosci Befragung enthalten ist. Die Zeitpunkte der Versendung der Mails sind 6:30, 17:00 und 21:00. Versuchspersonen berichten, dass Sie, wenn Sie den Link sofort nach Erhalt öffnen wollen, folgenden Fehlercode angezeigt bekommen:

502 Bad Gateway
nginx/1.10.3 (Ubuntu)

Nach einigen Minuten können Sie den Link dann doch öffnen und andere scheinen das Problem gar nicht zu haben.

Gibt es vielleicht Erfahrungen mit diesem Problem?
Kann es Probleme geben, wenn viele Personen gleichzeitig auf einen Befragungslink gehen?

1 Answer

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by SoSci Survey (328k points)

Gestern Abend (13.11.) gab es zwischen 16.30 und 16:33 sowie zwischen 17:00 und 17:07 Uhr zwei kurze Ausfälle des Servers www.soscisurvey.de - verbunden mit der o.g. Fehlermeldung.

Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.

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