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Liebes Supportteam,

Teilnehmer registrieren sich bei meinem Projekt über eine Opt-In Frage. Die entsprechende Serienmail für die Opt-in Frage habe ich angelegt.

Wenn ich nun auf diese Serienmail gehe und dann auf Versand der Serienmail, um nachzuschauen, wie viele E-Mail Adressen schon eingegeben wurden, kommt eine viel zu niedrige Zahl.

Nach eigenem Test habe ich festgestellt, dass die E-Mail nur als versendet gezählt wird, wenn der Empfänger auf den Opt-in Link geklickt hat (wenn also jemand seine E-Mail Adresse eingegeben und eine Mail mit dem Opt-in Link erhalten hat, wird dieser Versand nur gezählt, wenn die Person auf den Link klickt). Das finde ich etwas unglücklich, denn gerade für Studien möchte man ja gerne wissen, wie viele Personen ursprünglich eine Teilnahmebreitschaft gezeigt haben (haben ihre E-mail Adresse angegeben) und wie viele dann tatsächlich teilgenommen haben (mit E-Mail Adresse im Panel).

Beste Grüße

in SoSci Survey (dt.) by s085548 (360 points)

1 Answer

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Das Double-Opt-In läuft in 2 Schritten:

  1. Der Teilnehmer trägt im Fragebogen die Mailadresse ein. Wenn eine Mailadresse eingetragen wird, dann wird unter der Kennung der Opt-In-Frage im Datensatz die Teilnehmer-Kennung (SERIAL) gespeichert, welche dem Adresseintrag später zugewiesen wird. Außerdem sendet SoSci Survey dem Teilnehmer eine Bestätigungsmail.
  2. Wenn der Teilnehmer den Bestätigungs-Link anklickt, wird die Adresse in die Adressliste im Projekt übernommen. Diese können Sie auch direkt ansehen - und unter "Adressen verwalten" sehen Sie auch gleich die Anzahl der Adressen.

Anhand der Interviews können Sie also einsehen, wie viele Personen eine formal korrekte Mailadresse eingegeben haben. Anhand der Adressliste sehen Sie, wie viele Personen den Opt-In-Eintrag auch bestätigt haben. Was Sie nicht sehen ist, wie viele Personen eine formal korrekte aber ungültige Mailadresse eingetragen haben, z.B. keine-werbung@gibtsnicht.xy

by SoSci Survey (238k points)
Alles klar, danke!
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