Fehlercode: 500 Internal Server Error

Question

Einige Teilnehmer meiner Umfrage erhalten beim Versuch, diese abzusenden, den Fehlercode: 500 Internal Server Error. Danach kann man auch nicht zurück gehen und alle eingegebenen Daten sind weg. Bei einem Teilnehmer stand noch dabei: Link der Umfrage "hat möglicherweise ein temporäres Problem oder ist umgezogen". Da andere Teilnehmer die Umfrage aber problemlos ausfüllen und abschicken konnten (sie funktioniert über Teilnahmecodes), bin ich ein wenig überfragt.
Vielen Dank schonmal

Answer 1

Uns wurde gestern ein Problem mitgeteilt, das bei der Kombination einer erweiterten Auswahl mit der Druckansicht selbiger z.B. über answersPrint() auftrat. Dieses Problem wurde gestern gegen 21:30 Uhr behoben. Laut den Server-Logfiles verursachte das Problem auch in einem Ihrer Befragungsprojekte Probleme.

Das beschriebene Problem sollte in Ihrem Fragebogen inzwischen nicht mehr auftreten. Falls doch, teilen Sie uns bitte weitere Details mit - inbesondere welches Projekt betroffen ist und wann der Fehler auftrat. Danke.

Laufende Interviews können fortgesetzt werden, sofern die Befragten das Tab im Browser noch geöffnet haben.