Anmeldung nicht möglich

Question

Guten Tag geehrtes Support-Team,

leider kann ich mich aktuell nicht mehr mit meinen Zugangsdaten anmelden. Ich habe bereits versucht, über die ,,Passwort vergessen"-Funktion eine Mail zur Zurücksetzung meines Passworts bzw. zur Änderung meiner E-Mail Adressse zu erhalten, jedoch habe ich bislang keine Nachricht erhalten.
Könnten Sie bitte prüfen, woran das liegt und wie ich wieder Zugang zu meinem Account erhalten kann?

Vielen Dank im Voraus!

Mit freundlichen Grüßen

Answer 1

Bitte senden Sie eine E-Mail mit Ihrem Namen, der E-Mail-Adresse, welche welche der Account läuft und der URL eines Ihrer Befragungsprojekte an info@soscisurvey.de - wir suchen dann, ob es so ein Account auf www.soscisurvey.de gibt. Es kann aber auch sein, dass Sie Ihr Benutzerkonto auf dem Server einer Hochschule registriert haben.