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Hintergrundmusik läuft aber nicht auf MacBooks

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in SoSci Survey (dt.) by s091675 (130 points)
edited by s091675

Liebes Sosci Survey - Team,

mein Fragebogen hat Hintergrundmusik. Eigentlich funktioniert das alles auch. Leider berichten nun einige Versuchspersonen, dass es auf ihrem Mac nicht funktioniert. Ich brauche dringend bitte eure schnelle Hilfe, da die Befragung gerade läuft.
Das Problem tritt anscheinend nur mit Safari auf.

Sie haben mir schon mal geholfen und jemand von Ihnen hat sich bei mir eingelogt. Vielleicht ist es so am einfachsten?
Was kann das Problem sein.

Von der Programmierung müsste alles stimmen, weil es bei allen anderen PCs läuft. Ich habe neue Hintergrundmusik hochgeladen seitdem funktioniert es nicht mehr.

Vielen Dank schon mal im Voraus.

Samantha

by SoSci Survey (305k points)
Eine ausführliche Diagnose wird nicht so schnell möglich sein - aber ...

>  Ich habe neue Hintergrundmusik hochgeladen seitdem funktioniert es nicht mehr.

Rufen Sie die Musik-Datei bitte einmal direkt per URL in Chrome und Safari auf. Wenn sie schon dort icht abspielt, passt etwas mit der Kodierung oder dem Dateiformat nicht.
by s091675 (130 points)
Ich verstehe sehr gut, dass das nicht so schnell und wahrscheinlich nicht so einfach behoben werden kann.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nehmen.

Wenn ich den direkten Link nur zur Musik Datei öffne spielt es in Safari keine Musik ab.
Das ist der direkte Link:
https://www.soscisurvey.de/masamantha/playm1.html

So habe ichs programmiert:

<!DOCTYPE html>
<html lang="de">
  <head>
    <meta charset="utf-8">
    <title>Audio</title>
  </head>
  <body>
    <audio autoplay loop>
      <source src="minus1GTaufC.mp3">
    </audio>
  </body>
</html>



Das ist der Textbaustein

<script type="text/javascript">
<!--
top.Hintergrundmusikframe.location.href = "%play%";
// -->
</script>


Brauche sie noch eine Information ?

Viele liebe Grüße

1 Answer

0 votes
by SoSci Survey (305k points)

Wenn es an der mp3-Datei selbst liegt, dann ist eine Empfehlung aus dem Netz (http://mymacfixes.blogspot.com/2010/12/why-wont-safari-play-some-mp3s-on-my.html), dass man besser das mp4-Format verwenden sollte. Denn offenbar macht Safari da öfters Ärger.

Sie können auch einmal versuchen, die Datei auf CloudConvert.com neu umzuwandeln.

Hier übrigens der wirklich direkte Link zum mp3: https://www.soscisurvey.de/masamantha/minus1GTaufC.mp3 (wenn das schon im Safari nicht geht, liegt es einfach an der Datei)

by s091675 (130 points)
Vielen Dank für Ihre schnelle Antwort und ihre Hilfe! :)
Derzeit schreibe ich einfach dazu, dass man den Link nicht mit Safari öffnen soll und dann funktioniert es auch auf Mac Books. Aber ich werde mal versuche, ob es mit den mp4 Musikdateien klappt!

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