allerdings hatte ich sie versehentlich nicht als Folgemail gekennzeichnet.
Dies führte dazu, dass die Antworten mit neuer SERIAL eingetragen wurden und die
Zuordnung zu den Vorher-Daten nicht mehr möglich ist.
Die Vergabe derselben SERIAL ist unabhängig davon, ob es als Folgemail definiert ist oder nicht. Wesentlich ist nur, dass der Versand im selben Befragungsprojekt erfolgte und dass die Adressen zwischenzeitlich nicht gelöscht wurden.
Sie schreiben aber etwas von "Unterbrechung". Eine Fortsetzung des Interviews funktioniert nur, wenn die Mail als Folgemail definiert ist. Sonst geht es von vorne los.
sondern es erscheint die Meldung, dass die Befragung bereits abgeschlossen ist.
Dann hat mit der Unterbrecherseite womöglich etwas nicht funktioniert. Bitte prüfen Sie die Datensätze auf diese Problematik hin. Sind diese als FINISHED=1 gespeichert?
Welche Serienmail muss ich für die Einladung zum zweiten Teil der Befragung angeben? Die erste Einladung zur ersten Befragung oder die letzte Erinnerung zur ersten Befragung?
Die erste ist technisch ein klein wenig eleganter, aber in der Praxis muss beides funktionieren. Wenn Sie die o.g. Probleme haben, dann liegt es an etwas anderem.
Meine Empfehlung: Den dritten Teil des Fragebogens in einen eigenen Fragebogen auslgern (im selben Projekt, versteht sich - geht einfach über "Fragebogen duplizieren"). Und dann eine neue Einladung zu diesem neuen Fragebogen versenden. Die Zuordnung über SERIAL ist kein Problem, nur können Sie im dritten Teil nicht auf frühere Antworten des Teilnehmers (z.B. für Filter oder experimentelle Variation) zugreifen.