0 votes
in SoSci Survey (dt.) by s289665 (145 points)
closed by SoSci Survey

Sehr geehrtes Support-Team,

die Bilder die wir in unserer Umfrage eingepflegt haben, sind von Mac-Nutzern (über Safari) nicht sichtbar. Wie kann dieses Problem behoben werden?

closed with the note: Problem gelöst (siehe Kommentare).
by s109993 (11.0k points)
Einige User hatten ähnliche Probleme: benutzen Sie bitte die Search-Funktion auf der rechten Seite. In dem meisten Fällen war es ein Formatproblem. Falls die Antworten dort Ihnen nicht weiterhelfen können Sie ja noch einmal Beschei geben.
by SoSci Survey (316k points)
Welche Dateiformat haben Sie für die Bilder denn verwendet? Safarai ist u.U. etwas kleinlicher als andere Browser - aber standardkonforme JPG und PNG Grafiken sollte der Browser problemlos darstellen.

Posten Sie gerne einen Pretest-Link direkt (!) zur betroffenen Seite in Ihrem Fragebogen, dann können wir auch noch einen Blick darauf werfen und Details ergänzen.
by s289665 (145 points)
Die Bilder habe ich alle in jpg hochgeladen- mussten allerdings vorher noch komprimiert werden, um sie auf Sosci Survey hochladen zu können.

Hier der Link zu dem Peretest:
https://www.soscisurvey.de/WvGBA/index.php?i=HGZTYJBCGCAB&rnd=UCED

Die Seiten 5-29 sind betroffen.
by SoSci Survey (316k points)
Ich bekomme das Bild auf der ersten Seite im Pretest-Link auch unter Windows mit Firefox nicht angezeigt (Access Denied). Ich vermute, Sie haben die Bilder aus der geschützten Dateiablage eingebunden. Was passiert, wenn Sie das Bild mittels HTML-Code in die Seite einbinden, also z.B.

<div><img src="pro://Dateiname.jpg"></div>
by s289665 (145 points)
Es hat nun mit dem von Ihnen vorgeschlagenen HTML Code funktioniert.
Vielen Dank :)

Willkommen im Online-Support von SoSci Survey.

Hier bekommen Sie schnelle und fundierte Antworten von anderen Projektleitern und direkt von SoSci Survey.

→ Eine Frage stellen


Welcome to the SoSci Survey online support.

Simply ask a question to quickly get answers from other professionals, and directly from SoSci Survey.

→ Ask a Question

...