Weiter-Button nach Video funktioniert auf Smartphone (über Samsung Internet-Browser) nicht

Question

Sehr geehrtes SoSciSurvey-Team,

in unserem Fragebogen ist ein Video eingebunden. Die Weiter-Funktion ist so eingestellt, dass sie erst nach Ende des Videos wieder erscheint. Bearbeitet man den Fragebogen über das Smartphone (und hier über den Samsung InternetBrowser) erscheint bei klicken auf den "Weiter"-Button folgende Meldung: " Bitte verwenden Sie nicht den Zurück-Knopf Ihres Browsers. Die Antworten können nicht gespeichert werden, wenn Sie zuvor den Zurück-Knopf verwendet haben". Auf anderen Smartphones (Iphone, Xiaomi) funktioniert der Weiter-Button dagegen fehlerfrei. Ebenso wenn man den Fragebogen auf dem Samsung-Handy in Chrome öffnet.

Zur weiteren Info: Dem Video vorangestellt ist auch noch eine etwas komplexere Berechnung eines CO2 Budgets.

Können Sie mir weiterhelfen?
Herzlichen Dank im Voraus

Comments

Tritt das Problem auch dann auf, wenn Sie den Knopf von Anfang an angezeigt lassen? Tritt das Problem auf mehreren Samsung-Geräten auf oder nur auf einem? Möchten Sie mal einen Pretest-Link direkt (!) zur betroffenen Seite posten - und auch gleich testen, ob das Problem mit diesem Link auf auftritt?