Auslaufen der Nutzungslizenz - weitere Befragung ausstehend

Question

Liebes Support-Team

Meine Nutzungslizenz läuft Ende April aus, es steht jedoch eine weitere Befragung Im Juni mit einer maximalen Teilnehmer*innenzahl von 500 Personen an.
Muss die Nutzungslizenz lückenlos weiterlaufen, damit das Befragungsprojekt inkl. aller gespeicherten Fragebögen und Daten nicht verloren geht, oder ist es möglich, nur für den einen Monat ein weiteres Paket zu kaufen?

Herzlichen Dank im Vorhinein und liebe Grüße

Answer 1

Obgleich sich mit Abonnements bei scheinbar günstigeren Preisen sicher mehr Umsatz generieren ließe (s. Konkurrenzangebote), haben wir uns bei SoSci Survey für eine faire Abrechnung entschieden: Sie zahlen nur für die Zeiträume, in denen Sie Daten erheben.

Wenn die Cloud-Nutzungslizenz ausläuft, können Sie den Fragebogen nicht mehr online verfügbar machen, Dritte können den Fragebogen also nicht mehr ausfüllen. Der Fragebogen und die Daten bleiben aber auf dem Server gespeichert und Sie haben auch weiterhin Zugang. Erst wenn Sie sich 3 Monate (www.soscisurvey.de) bzw. 12 Monate (s2survey.net) nicht mehr einloggen, wird das Projekt archiviert und die erhobenen Daten werden gelöscht.

Sie können also einfach im Juni die neue Lizenz buchen, und dann einen neuen Erhebungszeitraum einstellen.

Comments

Vielen herzlichen Dank für die Antwort!

Um absolut sicher zu gehen: also auch die gespeicherten E-Mail Adressen der Personen, die für die Befragungen mit individualisiertem Link eingeladen werden bleiben erhalten etc.? Am Befragungsprojekt ändert sich nichts und sobald ich eine neue Lizenz aktiviere kann ich den Befragungszeitraum im vorhandenen Projekt verlängern, Teilnehmende wie gehabt einladen und die Daten von allen Befragungen inkl. der neuen in einem gemeinsamen Datensatz ohne Änderung herunterladen?

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Genau, Sie müssen nur auf die Archivierungsfristen achten (abhängig vom letzten Login), ansonsten bleibt das Befragungsprojekt genauo so stehen, wie Sie es zurückgelassen haben.

> sobald ich eine neue Lizenz aktiviere kann ich den Befragungszeitraum im vorhandenen Projekt verlängern

"Verlängern" im engeren Sinne nicht (weil der Zeitraum dann über die Lizenzlücke hinweg laufen würde), aber Sie können einfach den neuen Lizenzzeitraum als Befragungszeitraum eintragen und mit der Datenerhebung fortfahren.