Zusammenarbeit mit externem Panel

Question

Liebes SoSci Survey Support Team,

für meine Erhebung arbeite ich mit einem externen Panelanbieter zusammen.
Nun wollten wir die Erhebung starten, allerdings klappt irgendwie gar nichts.

Ich habe als Link https://www.soscisurvey.de/kitkit2024/?r=[panelID] weitergegeben.

Für die Redirects habe ich bspw. https://notch.insights.supply/cb?token=bd0b8c21-9516-4184-b923-3135e6942fe8&RID=[insert_value] für die completes bekommen.

In meinem Fragebogen benutze ich dann entsprechend https://notch.insights.supply/cb?token=bd0b8c21-9516-4184-b923-3135e6942fe8&RID=%reference%

Hier ein Beispiel aus meinem Fragebogen:

// Screenout
if (!array_key_exists($demGroup, $quota)) {
  redirect('https://samplicio.us/s/ClientCallBack.aspx?RIS=20&RID=%reference%'); //QualificationTermination: under 18
}

Von Seiten der Plattform sollte getestet werden, ob die Redirects funktionieren. Ich sehe aber keine Daten - also gar keine :D
Ich habe erfragt wie die Links aussehen mit denen sie testen und das hier zurück bekommen: https://www.soscisurvey.de/kitkit2024/?act=mmy60UxNa3nH5Rbsj2Uv28zw?r=[%RID%]
Allerdings gibt es dann eine Fehlermeldung "Invalid link - the transmitted key is not or no longer valid".

Ich habe das Gefühl irgendetwas läuft bei der Übergabe der ID falsch, aber komme nicht so richtig weiter.

Für Hilfe wäre ich sehr dankbar :)

Answer 1

Es scheint so, dass Sie dem Panel einen falschen Link gegeben haben. Laut Ihrer Aussage war es

https://www.soscisurvey.de/kitkit2024/?r=[panelID]

aber laut Aussage des Panels war es wohl eher

https://www.soscisurvey.de/kitkit2024/?act=mmy60UxNa3nH5Rbsj2Uv28zw?r=[panelID]

Das "act" markiert einen Pretest-Link. Und der ist vermutlich inzwischen ungültig. Meine Vermutung wäre, dass Sie die Links per E-Mail (Outlook?) geschickt haben, und dass Anzeigetext und Link unterschiedlich waren.

Teilen Sie dem Panel bitte einfach nochmal den korrekten Link mit.

Comments

Ich hatte eigentlich mehrfach gesagt, dass der Pretest-Link nicht mehr gültig ist und mich schon gefragt, warum da so vieles extra ist ;)

Ich werde nochmal nachhaken. Vielen Dank für so eine schnelle Antwort!