Audiodateien werden nicht abgespielt

Question

Hallo,

ich möchte meinen Teilnehmer verschiedene Songausschnitte vorspielen. Diese habe ich bereits hochgeladen (MP3 Format) und nun in den Fragebogen integriert, leider lassen sie sich nicht abspielen. Ich habe es per Drag and Drop versucht und auch per HTML, beides hat nicht funktioniert. Ich hab auch verschiedene Browser ausprobiert (Safari und Chrome), auch dies blieb ohne Erfolg. Es wird zwar der Player angezeigt, allerdings passiert nichts, wenn man auf den Playbutton klickt.

Woran könnte es noch liegen?

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Den Dateinamen habe ich überprüft, der stimmt so. Die Fehlerkonsole gibt leider auch nichts her... hier also der Link zum Pretest:

https://www.soscisurvey.de/songs2024/?act=YYBvohkmrnnvNUhvmDd3Cbww

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Bei mir wird die Audiodatei abgespielt. Vielleicht stimmt etwas mit ihren Lautsprechern nicht? Probieren sie es vielleicht einmal auf dem Handy, ob es da funktioniert (oder auf einem anderen Computer).

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das wäre mein pretest-Link:
https://www.soscisurvey.de/MusikundAttraktivitaet/?act=4ogakzB0TZGDa9Sf5mGA1twz

geht das in Ordnung, dass ich mein Problem auch hier schildere oder sollte ich einen eigenen Thread erstellen?

SG!

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Es kann halt passieren, dass ich mit den Antworten durcheinander komme :) Bei Ihnen ist das Problem, dass die Audio-Dateien gar nicht erst gefunden werden. Zum Ausprobieren: https://www.soscisurvey.de/MusikundAttraktivitaet/Alternativ.mp3 funktioniert nicht.

Entweder heißt die Datei anders als Alternativ.mp3 (in exakt dieser Groß-/Kleinschreibung) oder Sie haben beim Hochladen die geschützte Dateiablage ausgewählt - dann fehlt das pro:// vor dem Dateinamen. Es gibt natürlich noch andere Erklärungen (z.B. dass Sie die Datei gar nicht erst hochgeladen haben), aber die vorigen beiden sind die wahrscheinlichsten.

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Da war der Fehler ^^
Dachte mir schon, dass da nicht mehr viel fehlen kann!
Vielen Dank
LG

Answer 1

Unter Windows 10 kann ich die Audio-Datei in Firefox, Chrome und Edge abspielen. Aber ich vermute, bei Ihnen funktioniert es unter MacOS nicht?

Wenn ich die verlinkte Datei https://www.soscisurvey.de/songs2024/In_my_head_short.mp3 direkt im Browser öffne, funktioniert es in Firefox interessanterweise nicht. Die Fehlermeldung im Browser lautet dann, dass die Metadaten defekt seien: Error Code: NS_ERROR_DOM_MEDIA_METADATA_ERR (0x806e0006)

Ich empfehle, dass Sie die Datei nochmal neu kodieren. Zum Beispiel mit Audacity oder mit https://cloudconvert.com/ - sie scheint einfach defekt zu sein, und wenn der Browser zu genau hinschaut, funktioniert es nicht mehr. Wenn Sie die korrigierte Datei dann hochgeladen haben, leeren Sie den Browser-Cache, und rufen Sie den Link erstmal direkt auf (s. oben). Wenn es dann funktioniert, sollte es auch im Fragebogen funktionieren.

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Super, das war die Lösung! :) Ich habe das ganze bei Audacity konvertiert und nun funktioniert es. Vielen Dank!