Audiodateien werden nicht abgespielt

Question

Hallo,

ich möchte meinen Teilnehmer verschiedene Songausschnitte vorspielen. Diese habe ich bereits hochgeladen (MP3 Format) und nun in den Fragebogen integriert, leider lassen sie sich nicht abspielen. Ich habe es per Drag and Drop versucht und auch per HTML, beides hat nicht funktioniert. Ich hab auch verschiedene Browser ausprobiert (Safari und Chrome), auch dies blieb ohne Erfolg. Es wird zwar der Player angezeigt, allerdings passiert nichts, wenn man auf den Playbutton klickt.

Woran könnte es noch liegen?

Comments

Stellen sie doch einmal ihren code zur Einbindung zur Verfügung, dann ist es einfacher auf Fehlersuche zu gehen ;)

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Klar gern :) Hier einmal der Code:

<audio id="audio1" preload="auto" autoplay controls controlsList="nodownload">
  <source src="audio_short.mp3" type="audio/mpeg" />
</audio>

Ich habe mich dabei so ziemlich an der Anleitung aus dem Benutzerhandbuch orientiert, eben nur die Dateinamen verändert.

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Habe das gleiche Problem!

würde gerne Musik zum abspielen als Antwort darstellen.

Eigentlich wäre ja nichts dabei, aber irgendwo liegt der haken...
Das Feld bleibt nur grau...

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Schauen Sie bitte einmal, ob sie Audio Datei an richtiger Stelle hochgeladen haben und der Name mit dem in ihrem code übereinstimmt. Dann gibt es noch dieses Kapitel in SoSci Wiki: https://www.soscisurvey.de/help/doku.php/de:general:browser-tools#probleme_mit_audio_video

Vielleicht hilft Ihnen das weiter mit der Fehlersuche. Falls nicht, muss ein Admin vielleicht darauf antworten :)

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> leider lassen sie sich nicht abspielen

Im einfachsten Fall ist der Dateiname nicht komplett korrekt geschrieben. Aber um das Problem einzugrenzen, müssten Sie bitte mal in die Fehlerkonsole Ihres Browsers schauen (https://www.soscisurvey.de/help/doku.php/de:general:browser-tools) oder hier einen Pretest-Link direkt zur betroffenen Seite posten.

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vielen Dank !
Werde ich demnächst gleich ausprobieren und mich dann nochmal melden! :)

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Den Dateinamen habe ich überprüft, der stimmt so. Die Fehlerkonsole gibt leider auch nichts her... hier also der Link zum Pretest:

https://www.soscisurvey.de/songs2024/?act=YYBvohkmrnnvNUhvmDd3Cbww

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Bei mir wird die Audiodatei abgespielt. Vielleicht stimmt etwas mit ihren Lautsprechern nicht? Probieren sie es vielleicht einmal auf dem Handy, ob es da funktioniert (oder auf einem anderen Computer).

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das wäre mein pretest-Link:
https://www.soscisurvey.de/MusikundAttraktivitaet/?act=4ogakzB0TZGDa9Sf5mGA1twz

geht das in Ordnung, dass ich mein Problem auch hier schildere oder sollte ich einen eigenen Thread erstellen?

SG!

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Es kann halt passieren, dass ich mit den Antworten durcheinander komme :) Bei Ihnen ist das Problem, dass die Audio-Dateien gar nicht erst gefunden werden. Zum Ausprobieren: https://www.soscisurvey.de/MusikundAttraktivitaet/Alternativ.mp3 funktioniert nicht.

Entweder heißt die Datei anders als Alternativ.mp3 (in exakt dieser Groß-/Kleinschreibung) oder Sie haben beim Hochladen die geschützte Dateiablage ausgewählt - dann fehlt das pro:// vor dem Dateinamen. Es gibt natürlich noch andere Erklärungen (z.B. dass Sie die Datei gar nicht erst hochgeladen haben), aber die vorigen beiden sind die wahrscheinlichsten.

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Da war der Fehler ^^
Dachte mir schon, dass da nicht mehr viel fehlen kann!
Vielen Dank
LG

Answer 1

Unter Windows 10 kann ich die Audio-Datei in Firefox, Chrome und Edge abspielen. Aber ich vermute, bei Ihnen funktioniert es unter MacOS nicht?

Wenn ich die verlinkte Datei https://www.soscisurvey.de/songs2024/In_my_head_short.mp3 direkt im Browser öffne, funktioniert es in Firefox interessanterweise nicht. Die Fehlermeldung im Browser lautet dann, dass die Metadaten defekt seien: Error Code: NS_ERROR_DOM_MEDIA_METADATA_ERR (0x806e0006)

Ich empfehle, dass Sie die Datei nochmal neu kodieren. Zum Beispiel mit Audacity oder mit https://cloudconvert.com/ - sie scheint einfach defekt zu sein, und wenn der Browser zu genau hinschaut, funktioniert es nicht mehr. Wenn Sie die korrigierte Datei dann hochgeladen haben, leeren Sie den Browser-Cache, und rufen Sie den Link erstmal direkt auf (s. oben). Wenn es dann funktioniert, sollte es auch im Fragebogen funktionieren.

Comments

Super, das war die Lösung! :) Ich habe das ganze bei Audacity konvertiert und nun funktioniert es. Vielen Dank!