Diese Fehlermeldung besagt, dass der Server nicht (mehr) antwortet. Das kann mehrere Ursachen haben:
Womöglich wurden anfragende IP-Adressen gesperrt, z.B. aufgrund zu vieler Zugriffe (kann z.B. bei Fragen des Type "offene Eingabe mit Auswahlempfehlung" passieren) oder aufgrund mehrerer falscher EIngaben von Seriennummern oder Teilnahme-URLs (das würde dann z.B. alle Zugriffe aus einem Subnetz, z.B. aus dem Uni-Netzwerk heraus blockieren).
Denkbar ist auch, dass die Fragebogen-Seite aufgrund eines Programmfehlers in SoSci Survey nicht generiert werden kann. Um das herauszufinden, müsste die für den Server sosci.zdv.uni-mainz.de verantwoertliche Person bitte in die Fehlerlogs von SoSci Survey schauen, und uns mitteilen, ob dort Fehler verzeichnet sind.
Ebenfalls ist denkbar, dass der Server irgendwann zeitweise abgestürzt ist (aus vielleicht ganz anderen Gründen) und deshalb nicht mehr geantwortet hat. Das würde sich darin äußern, dass das Problem bei allen Personen gleichzeitig auftritt, unabhängig von der Fragebogen-Seite.
Sie können den Fragebogen auch testweise mal auf www.soscisurvey.de übertragen und testen, ob das Problem dort auch aufttritt. Auf diesem Server nutzen wir eine Vorab-Version für das Release 3.5.00, die einige Programmfehler behebt. Diese Vorabversion stellen wir auf Anfrage auch bereit.