Versuchsteilnehmer werden nach AMP Test nicht weitergeleitet

Question

Hallo,

mein Fragebogen ist aktuell im Feld und ich habe in der Datenauswertung gesehen, dass ganz viele Versuchsteilnehmer den Test nach dem AMP Test abbrechen.

Ich habe heute dir Rückmeldung bekommen, dass sich der Test nach dem AMP aufhängt und darum die Versuchsteilnehmer nicht zur nächsten Fragebogenseite gelangen.

Wo kann hier das Problem liegen?

LG und vielen Dank

Comments

Liegen die Daten vom AMP noch vor oder fehlen diese schon? Und was zeigt die Variable LASTPAGE an? Was kommt auf der nächsten Seite des Fragebogens? Können Sie das "Hängen" replizieren oder trat das bisher nur bei Befragten auf? Auf Mobilgeräten oder auf PCs?

Answer 1

Hier ist es so, dass der AMP in meinem Fragebogen auf Seite 3 beginnt. Seite 4 ist dann die Darstellung eines Instagramposts (Bild).
In der Datenauswertung habe ich dabei verschiedene Ergebnisse von Teilnehmern bekommen.
Zum einen ist es so, dass die Teilnehmer den AMP beginnen aber nicht weiterführen. Hier steht dann bei "LASTPAGE" Seite 2 und nicht Seite 3 wo der AMP zu finden ist.
Zum anderen ist es teilweise so, dass die Verweildauer beim AMP zwar angezeigt wird (z.b 300sekunden) (LASTPAGE = Seite 3) jedoch die JSON Daten des AMPs nicht angezeigt werden, obwohl dieser (allem Anschein nach) durchgeführt wurde.
Das Hängen kann ich selbst nicht replizieren.
Die Umfrage wurde in den meisten Fällen am Smartphone durchgeführt.