Wird der Fehler auch angezeigt, wenn Sie die E-Mail im Benutzerkonto erneut anfordern?
Haben Sie die im Beutzerkonto eingetragene E-Mail-Adresse womöglich auf einen anderen E-Mail-Account umgeleitet? Manche E-Mail-Provider haben die Umleitung nicht korrekt konfiguriert, sodass es dabei zu Problemen kommen kann.