Unterbrechung Versand Serienmails

Question

Liebes sosci-Team,

kann es sein, dass der Versand einer Serienmail unterbrochen wird? In meinem Projekt wurden 900 Mails versandt, 500 fehlen noch. Seit etwa 10 Minuten hat sich die Lage nicht geändert. Was könnte da los sein?

LG

Answer 1

Haben Sie die E-Mails zeitgesteuert verschickt oder über "sofort versenden"?

Wenn Sie die E-Mail nämlich direkt Versenden, dann stoppt SoSci Survey alle 100 E-Mails kurz - wenn soweit alles funktioniert hatte, geht es automatisch weiter. Wenn nicht, dann müssen Sie die Fehlermeldungen einmal durchsehen und dann unten auf den Knopf zum Fortsetzen klicken.

Comments

Zeitgesteuert. Hat einfach aufgehört nach etwa 900 Emails. Ich hab es erneut versucht mit sofort versenden (für die übrigen 400) und dann die Fehlermeldung "Server-Begrenzung erreicht" bekommen.

Ich hab jetzt jede der 400 Mails einzeln versandt (über Adressliste und dann das Bearbeiten-Zeichen neben dem Namen), das war echt eine mords Arbeit.

Kann es sein, dass der Server nur 1.000 Mails pro Tag versendet oder so? Ich hab nämlich noch 8 Serienmails an dieselbe Stichprobe und wenn ich das jedes Mal so machen muss, wäre das sehr ungut :)

Viele Grüße und Danke Ihnen!

Answer 2

Zeitgesteuert. Hat einfach aufgehört nach etwa 900 Emails. Ich hab es erneut versucht mit sofort versenden (für die übrigen 400) und dann die Fehlermeldung "Server-Begrenzung erreicht" bekommen.

Ich hab jetzt jede der 400 Mails einzeln versandt (über Adressliste und dann das Bearbeiten-Zeichen neben dem Namen), das war echt eine mords Arbeit.

Kann es sein, dass der Server nur 1.000 Mails pro Tag versendet oder so? Ich hab nämlich noch 8 Serienmails an dieselbe Stichprobe und wenn ich das jedes Mal so machen muss, wäre das sehr ungut :)

Viele Grüße und Danke Ihnen!

Comments

> Server-Begrenzung erreicht

Haben Sie in den Projekt-Einstellungen einen eigenen SMTP-Server eingetragen oder versenden Sie direkt über den Mailserver von SoSci Survey?

> Kann es sein, dass der Server nur 1.000 Mails pro Tag versendet oder so?

"Oder so" ... es sind 5000 E-Mails pro 24 Stunden, wenn Sie direkt über unseren Mailserver versenden. Wenn Sie einen eigenen SMTP-Server eingetragen haben, setzt dieser womöglich ein eigenes Tageslimit.

Answer 3

Ich habe keinen SMTP-Server eingetragen. Über was ich mich allerdings wundere: Die Abwesenheitsnotizen und die Fehlermeldungen kamen über die Mail-Adresse meiner Institution (LMU) zurück zu mir. Kann es sein, dass die LMU das so programmiert hat, dass automatisch über den LMU-Server gesendet wird, wenn man über den Login der LMU-Lizenz ein Projekt erstellt?

Ich würde natürlich lieber über den sosci-Server versenden, ist es irgendwie möglich, das abzuändern?

Abendliche Grüße