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in SoSci Survey (dt.) by s163309 (110 points)
closed by SoSci Survey

Ich habe zu Beginn meiner Umfrage eine Opt-In Mail Abfrage. Diese erste E-Mail erscheint mit dem Namen eines Absender, der nichts mit dem Projekt zu tun hat und den ich überhaupt nciht kenne. Es ist überall (im Befragungsprojekt unter primärer Mail Adresse wie auch in der Opt-In Frage und der Serienmail) mein Name als Absender eingstellt. Woran könnte dies liegen und wie lässt es sich ändern?

closed with the note: Das Problem lies sich im Test mit "richtigen" Mailadressen nicht replizieren.
by SoSci Survey (305k points)
Könnten Sie bitte einmal eine Opt-In-Mail an die info@soscisurvey.de senden? Dann sehen wir uns an, was es damit auf sich hat.
by s163309 (110 points)
Habe ich gemacht, danke.
by SoSci Survey (305k points)
Ich habe Ihnen gerade per E-Mail geantwortet.

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