Error 403: Vorschauoption der Fragebögen bzw. Pretest-Links lassen sich nicht anzeigen

Question

Liebes Sosci-Survey Support Team,

im Rahmen einer Abschlussarbeit haben wir über die Universitätslizenz (der Uni Mannheim) ein Projekt erstellt.
Beim Testen der Funktionen von Sosci sind allerdings bereits Fehler aufgekommen, die wir uns selbst leider nicht beantworten können.

Sowohl beim Anzeigen der Fragebögen (Debug-Modus und Vorschau-Modus) als auch beim Anzeigen von erstellten Pretest-Links, lässt sich die angeforderte Seite nicht darstellen und es entsteht folgender Error:

[403] 403 - Zugriff verweigert
Der Zugriff auf die von Ihnen eingegebene URL /sosci/selfcompassionatwork/?act=i9rw1z54iXS5iLdMnkLqfAZG ist nicht möglich auf http://smip-studies.uni-mannheim.de ! Entweder ist kein Index-Dokument vorhanden und der der URL ist zugriffsgeschützt!
Bitte überprüfen Sie die Schreibweise und
versuchen Sie es erneut oder
wenden Sie sich an den Autor der übergeordneten Seiten

Leider hat das Ändern von Einstellung in Bezug auf Zugriffsbeschränkungen der Fragebögen oder Änderungen in den Projekteinstellungen zu keiner Lösung geführt und wir sehen keinen anderen Ausweg als Hilfe zu suchen.
Wir wären über Auskünfte bzgl. der Lösung dieses Problem sehr dankbar.

Liebe Grüße

Answer 1

Diese Fehlermeldung weist auf eine Fehlerkonfiguration des Servers hin - oder auf das Fehlen der index.php in dem Projektverzeichnis. Oder auf fehlerhafte Dateirechte.

Der oder die Administrator:in soll bitte mal prüfen, ob es eine Datei /sosci/selfcompassionatwork/index.php gibt und welche Dateirechte diese Datei und das Verzeichnis haben. Womöglich passt die Konfiguration in den Server-Einstellungen -> Karteireiter "Server" -> Abschnitt "Sicherheit" -> "Dateirechte neuer Projekte" nicht mit den Prozessen des Webservers überein.