Dringend: Plötzliche fehlerhafte Anzeige des Fragebogens auf dem Smartphone

Question

Ich wurde gerade von einem Teilnehmer darauf aufmerksam gemacht, dass die Items bei meinem Fragebogen auf dem Handy nicht angezeigt werden. Auf dem Computer wird weiterhin alles richtig angezeigt und bisher hat es auch auf dem Handy problemlos funktioniert. Jetzt fehlen ganze Beschriftungen und auch die Anordnung auf dem Handy ist nicht mehr richtig und plötzlich total verändert. Ich habe nichts verändert in den letzten 4 Wochen und kann mir nicht erklären, wie es zu diesem Problem kommt. Wie kann ich das Problem schnellstmöglich lösen, um die Erhebung fortzusetzen? Gibt es solche Fälle bei Soscisurvey öfters?

Answer 1

Ich habe herausgefunden, dass nur der Vorspann vor den Items nicht mehr angezeigt wird. Ich habe jetzt alles was in dem Vorspann stand hin zu den Anweisungen verschoben. Die kann man dann wieder sehen. Würde mich aber trotzdem interessieren, warum sich plötzlich die Anzeige auf dem Handy ändert und dort der Vorspann gar nicht mehr angezeigt wird.

Comments

Wir arbeiten gerade an ein paar Darstellungsfehlern an der Skala. Dabei wurde wohl fälschlicherweise etwas mit der Anzeige des Vorspanns geändert, was nicht hätte geändert werden sollen.

Könnten Sie bitte einen Pretest-Link direkt zu der Seite mit der betroffenen Seite posten? Dann können wir das korrigieren.

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Wir haben mittlerweile einige Darstellungsfehler behoben. Bitte prüfen Sie, ob nun auch Ihre Fragen wieder korrekt dargestellt werden. Falls nicht, posten Sie bitte einen Pretest-Link direkt (!) zur betroffenen Seite. Danke.