Willkommen im Online-Support von SoSci Survey.

Hier bekommen Sie schnelle und fundierte Antworten von anderen Projektleitern und direkt von SoSci Survey.

→ Eine Frage stellen


Welcome to the SoSci Survey online support.

Simply ask a question to quickly get answers from other professionals, and directly from SoSci Survey.

→ Ask a Question

0 votes

Wir haben einen Fragebogen teilweise übernommen von einer Person vor uns und haben die Daten entsprechend angepasst. Es gab auch eine voreingestellte Serienmail, die man nach der Einverständniserklärung bekommen soll. In dieser Serienmail haben wir auch mit %link% bei "Inhalt" den Link ausgetauscht, wobei link ja auf unseren neuen Link verweisen sollte. Wenn wir aber einen Pretest durchführen, erscheint in der Serienmail immer noch der alte Link unserer Vorgängerin, obwohl die Vorschau unseren Link präsentiert. Warum genau ändert sich das nicht?

in SoSci Survey (dt.) by s233578 (110 points)

1 Answer

0 votes

In dieser Serienmail haben wir auch mit %link% bei "Inhalt" den Link ausgetauscht, wobei link ja auf unseren neuen Link verweisen sollte.

Es ist sehr wichtig, dass da der Platzhalter %link% in der Serienmail steht/stehen bleibt. Nur dann kann SoSci Survey den korrekten Link einsetzen. Ich bin auf Basis Ihrer Frage nicht sicher, was Sie da gemacht haben.

Und dann achten Sie bitte darauf, dass Serienmails oftmals zwei Teile haben: Einen reinen Text (oben) und einen HTML-Teil (unten). Beide sollten denselben Inhalt zeigen (nur HTML eben formatiert), aber womöglich tun sie es in Ihrem Fall nicht. Wenn Sie sich bisher um den HTML-Teil nicht gekümmert haben sollten, klicken sie bitte mal den Knopf, mit welchem SoSci Survey den Text als HTML umschreibt und ins untere Feld schreibt. Der entsprechende Knopf liegt zwischen den beiden Eingabefelder.

Ob beim Empfänger dann der Text oder das HTML angezeigt wird, das hängt vom E-Mail-Client ab. Die allermeisten werden die HTML-Version (ggf. mit Formatierung) zeigen, aber eben nicht alle.

by SoSci Survey (251k points)
...