Warum wird mein Bild nicht hochgeladen?

Question

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich nutze Ihre Seite von SoSci-Survey für die Erstellung einer Umfrage. Leider habe ich trotz der Recherche in Ihrem Hilfeforum keine Antwort auf meine Frage gefunden, weshalb ich mich direkt an Sie wende. Gegenwärtig habe ich Schwierigkeiten beim Hochladen von Bildern zur Einbindung in die Umfrage. Immer wenn ich ein Bild versuche nur hochzuladen erhalte ich eine Fehlermeldung (siehe Anhang).

Ich habe - entsprechend Ihrer Hinweise - darauf geachtet, dass das von mir verwendete Bild...
• Das richtige Dateiformat hat (JPEG; ich habe es auch mit PNG versucht)
• Die Skalierung stimmt
• Graue Farbschattierung eingestellt ist
• Dateigröße: weniger als 20KB (JPEG-Format)
* der Name der Datei so eingestellt ist, dass der den Vorgaben von soscisurvey entspricht.

Des Weiteren habe ich das Foto selber erstellt und habe auch die Urheberrechte daran.
Könnten Sie mir freundlicherweise mitteilen, woran es liegen könnte, dass es mit dem Hochladen nicht funktioniert?

Answer 1

Diese Meldung will sagen: "Die Datei kam auf dem Server an, aber sie konnte vom temporären Upload-Verzeichnis nicht in das Projektverzeichnis verschoben werden".

Ich finde in Ihrem Benutzerkonto keine Projekte. Könnte es sein, dass Sie gar nicht auf www.soscisurvey.de gearbeitet haben, als das Problem auftrat, sondern auf einem lokalen Server eines Unternehmens oder eine Hochschule? In dem Fall würde ich nämlich darauf tippen, dass die System-Dateirechte auf dem Befragungsserver noch nicht ganz korrekt konfiguriert sein.