Keine Bestätigungsmail erhalten

Question

Hallo liebes SoSci Survey Team,

Ich habe gestern einen Account angelegt und noch immer keine Mail zur Bestätigung der Bedingungen erhalten. Den Spam und die Mail-Adresse habe ich bereits überprüft-das passt.

Woran könnte dies liegen? Der letzte Zeitpunkt einer Anfrage für eine Bestätigungsmail war heute morgen um circa 8 Uhr.

Answer 1

Laut SoSci Survey Mailserver wurden kürzlich 4 E-Mails erfolgreich (status=sent) an den Mailserver Ihres Unternehmens zugestellt:

Aug 18 12:08:07 soscisurvey2020 postfix/smtp[1947970]: 8E076DB3B: to=<s*****.****@er******.de>, relay=mail.er******.de[212.*.*.*]:25, delay=0.63, delays=0.05/0/0.53/0.04, dsn=2.0.0, status=sent (250 2.0.0 Ok: queued as 293BA1C0D95)
Aug 18 12:08:07 soscisurvey2020 postfix/smtp[1948029]: 9A7E2DA9B: to=<s*****.****@er******.de>, relay=mail.er******.de[212.*.*.*]:25, delay=0.65, delays=0.09/0.01/0.46/0.08, dsn=2.0.0, status=sent (250 2.0.0 Ok: queued as 2AB4C1C12C5)
Aug 18 12:29:21 soscisurvey2020 postfix/smtp[1950374]: E1496E116: to=<s*****.****@er******.de>, relay=mail.er******.de[212.*.*.*]:25, delay=0.28, delays=0.06/0/0.14/0.08, dsn=2.0.0, status=sent (250 2.0.0 Ok: queued as 1E6DF1C133D)
Aug 18 14:34:31 soscisurvey2020 postfix/smtp[1964871]: D8D086E2D: to=<s*****.****@er******.de>, relay=mail.er******.de[212.*.*.*]:25, delay=0.42, delays=0.08/0.01/0.23/0.1, dsn=2.0.0, status=sent (250 2.0.0 Ok: queued as 322E31C132D)
Aug 19 06:10:50 soscisurvey2020 postfix/smtp[2201593]: 380D461E7: to=<s*****.****@er******.de>, relay=mail.er******.de[212.*.*.*]:25, delay=0.41, delays=0.07/0.01/0.26/0.08, dsn=2.0.0, status=sent (250 2.0.0 Ok: queued as 88E411C12AF)

Ab Annahme der E-Mails ist der empfangende Mailserver (also der Mailserver Ihres Unternehmens) für die weitere Verarbeitung verantwortlich. Anhand der o.g. Informationen sollte Ihnen Ihre IT-Abteilung Genaueres über den Verbleib der E-Mails sagen können.