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in SoSci Survey (dt.) by s170871 (120 points)

Ich wollte gestern meine Online-Befragung starten, musste aber eine Freischaltung für Serienmails beantragen, obwohl ich meine Universität/Fakultät und auch meine unibezogene Mail-Adresse bei den personenbezogenen Daten angegeben habe. Dabei steht genau das in den Voraussetzungen...
Ich würde die Befragung eigentlich sehr gerne heute starten, aber es scheint mit der Freischaltung länger zu dauern - kann ich hier noch irgendetwas tun?

Danke und liebe Grüße

1 Answer

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by SoSci Survey (306k points)

aber es scheint mit der Freischaltung länger zu dauern

Die Serienmail-Funktion sollten Sie vorab ohnehin mal testen, um sich damit vertraut zu machen.

Aktuell liegen auf dem Server aber keine unbearbeiteten Anfragen vor, die Funktion freizuschalten.

obwohl ich meine Universität/Fakultät und auch meine unibezogene Mail-Adresse bei den personenbezogenen Daten angegeben habe.

Ja, das ist die Voraussetzung, damit wir die Freischaltung vornehmen können, nachdem Sie sie beantragt haben. Für viele größere Hochschulen haben wir auch schon eine automatische Freischaltung eingerichtet.

by s170871 (120 points)
Okay, sehr komisch - aber diese Funktion funktioniert jetzt sogar und habe sie auch schon getestet - jetzt funktioniert aber leider die medienupload funktion nicht (für eine pdf datei) und ich kann nicht mal eine Anfrage zur Freischaltung versenden..:/ Kann man da etwas tun?
by SoSci Survey (306k points)
Meine Vermutung ist, dass Sie gar nicht auf www.soscisurvey.de oder s2survey.net arbeiten, sondern auf einem separaten Hochschulserver (s. auch https://support.soscisurvey.de/?qa=38605/freischaltung-medienupload&show=38611#c38611)

Wenn dem so ist, kümmert sich die Hochschule um die Freischaltung - dann hat SoSci Survey keinerlei Zugriff auf Ihr Benutzerkonto.
by s170871 (120 points)
Uff okay danke!!

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