Wahrscheinlich ändert sich das Logo nicht, aber Ihr Browser läft die Datei neu vom Webserver (Browser-Cache). Wenn Sie im Fragebogen direkt einmal F5 (Seite neu Laden) klicken, sollte der Browser gleich die aktuelle Version laden.
Es kann sinnvoll sein, das Logo entweder genau in der (Pixel-)Auflösung hochzuladen, in der es im Fragebogen dargestellt wird oder ...
Die Schärfe der Darstellung hängt auch vom Endgerät ab. Mobilgeräte haben in aller Regel eine sehr hohe Auflösung - ein Bild in Originalgröße sieht dort matschig aus.
Deshalb kann es sinnvoll sein, ein Bild auch in der doppelten (oder sogar vierfachen) Auflösung hochzuladen. Wenn man so etwas gezielt macht, sollte man SoSci Survey beim Hochladen natürlich sagen, dass man das Logo nicht skalieren will.