Hallo liebes Support-Team,
ich kann mich bereits seit 1,5 Stunden nicht mehr in mein Befragungsprojekt einloggen. Grund dafür sind offenbar Wartungsarbeiten auf dem Server, weswegen die Projektverwaltung vorübergehend nicht verfügbar ist. Angeblich seien die Wartungsarbeiten voraussichtlich bis 10:40 abgeschlossen, was bereits über 1 Stunde her ist. Sind solche längeren Wartungsarbeiten üblich? Ich lese immer nur von 5-10 Minuten...
Das Blöde an der ganzen Sache ist, dass auch meine Umfrage durch die Wartungsarbeiten seit 1,5 Stunden nicht erreichbar ist. Ich habe gestern mit der Probandenrekrutierung begonnen und befürchte, dass mir einige Befragte flöten gehen, wenn dieses Problem noch weitere Stunden besteht.
Könnten Sie mir bitte Auskunft geben, wie lange die Wartungsarbeiten noch dauern werden (insofern es sich dabei nicht ohnehin um einen Bug o.Ä. handelt)? Auf dem Smartphone lässt sich die Umfrage übrigens ebenfalls nicht öffnen.
Vielen Dank im Voraus und beste Grüße
