Pro-Server s2survey.net

Question

Ich habe eine Lizenz erworben für meine Umfrage. Diese war schon erstellt und lief auf dem "normalen Server", wie kann ich jetzt die Datenauswertung einsehen? s2survey.net?

Answer 1

Sie können das Befragungsprojekt jederzeit auf den Pro-Server kopieren:
Befragungsprojekt kopieren

Falls Sie die Daten bereits erhoben haben, kopieren Sie bitte auch die Daten.

Comments

Das Projekt "Arbeiten im Homeoffice" ist als wissenschaftliche Forschung registriert, nicht als Testprojekt. Ich gehe deshalb davon aus, dass es mittlerweile funktioniert hat.

---

wieso sollte es mittlerweile funktioniert haben? Ich bekomme die gleiche Fehlermeldung und bin mittlerweile frustriert. Wenn Sie nicht in der Lage sind mir zu helfen so möchte ich das Geld für die Lizenz die ich erworben habe wieder haben. Ich versuche das nun schon seit mehr als 3 Tagen mir abschließend zu schreiben ich gehe davon aus dass es fuktioniert ist eine Frechheit

---

Was die Fehlermeldung vom Import angeht, habe ich oben einen Workaround beschrieben. Hat das nicht funktioniert? Sie haben mir die XML-Datei leider auch nicht wie gebeten an die info@soscisurvey.de geschickt, korrekt?

Was den Daten-Download angeht kann ich Ihre Aussage nicht nachvollziehen, Sie hätten das Projekt als "Testprojekt" angelegt. Mir wird angezeigt, dass es als wissenschaftliches Forschungsprojekt angelegt wurde.

>  Ich versuche das nun schon seit mehr als 3 Tagen mir abschließend zu schreiben ich gehe davon aus dass es fuktioniert ist eine Frechheit

Die Gründe, weshalb ich davon ausgehe, habe ich oben beschrieben. Wenn Sie mich mit akkuraten Informationen unterstützen, können wir das Problem auch schneller lösen :)

---

ich habe die Datei am Di, 07.12.2021 17:10 an  info@soscisurvey.de geschickt
das von mir neu angelegte Pojekt auf s2survey.net ist als Testprojekt angelegt und kann von mit nicht geändert werden wenn ich den Projekttyp ändern möchte erhalte ich die Fehlermeldung Error: May not change background

---

Danke für die Klärung. Eine E-Mail von Ihrer E-Mail-Adresse oder zum angegeben Zeitpunkt erreichte uns leider *nicht*. Ich habe auch den Spamfilter doppelt kontrolliert. Wenn es per E-Mail nicht funktioniert, könnten Sie die Datei wohl bitte nochmal unter https://s2survey.net/transfer hochladen? Danke.

Das Projekt, das Sie auf dem Pro-Server angelegt haben, ist regulär als Prepaid-Projekt registriert und wird über die gebuchte Lizenz abgerechnet. Wenn Ihnen SoSci Survey etwas anders behauptet, möchte ich Sie bitten, mir einen Screenshot zu senden.

Hat der Import der XML-Datei in das neue Projekt (Projekt-Einstellungen -> Projekt oder Fragen importieren) funktioniert, sprich, sind die Fragen importiert worden?

Funktioniert der Download der auf dem Standard-Server erhobenen Daten als CSV-Datei? Können Sie diese in dem neuen Projekt auf dem Pro-Server importieren?