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in SoSci Survey (dt.) by s146674 (360 points)
edited by SoSci Survey

Hallo zusammen,

das Logo, das ich hochgeladen habe, wird nicht richtig angezeigt. Wenn ich die Vorschau direkt nach dem Hochladen öffne, ist es noch ok, aber später dann wird es komplett verändert angezeigt - neben Größe und Proportionen ist sogar die Farbe anders!

Wie kann das sein, und wie kann ich dieses Problem beheben?

Danke und viele Grüße

1 Answer

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by SoSci Survey (302k points)
selected by s146674
 
Best answer

Bitte prüfen Sie als erstes, ob der Browser vielleicht noch eine alte/falsche Version des Logos in Cache hat. Das können Sie mit einem anderen Browser testen oder indem Sie den Browser-Cache leeren.

Wenn es daran nicht liegt, dann haben Sie womöglich ein Logo in übergroßer Pixel-Auflösung hochgeladen und SoSci Survey schlug vor, das Logo zu skalieren. Dies kann Probleme verursachen, wenn die Original-Datei transparente Bereiche hatte.

Skalen Sie das Logo in dem Fall vorher in einer Grafiksoftware Ihrer Wahl (z.B. GIMP) und laden Sie es anschließend nochmal hoch. Teilen Sie SoSci Survey dann mit, dass Sie nicht (noch weiter) skalieren möchten.

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