Mehrfachbefragung - Weiterleitung zur zweiten Befragung funktioniert nicht

Question

Hallo,
ich habe 3 Fragebögen für meine Mehrwillige Befragung erstellt und bin den Schritten von diesem Link gefolgt: https://www.soscisurvey.de/help/doku.php/de:survey:opt-in-live

Ich bekomme zwar eine Bestätigungsmail für die Emailadresse, aber ich bekomme keine Mail für die zweite Befragung gesendet. Es scheint also, dass die ersten 2 Fragebögen funktionieren. Aber der Übergang zum 3. klappt nicht...(Ich habe anstatt der 10 Tage für meine Befragung zum testen 1 Minute angegeben)

Über Hilfe wäre ich Ihnen sehr dankbar!

Comments

Ja, ich arbeite mit Double-Opt-In.
und genau das was Sie sagen, mache ich auch. Nach dem Opt in kommt die Bestätigung per Mail. Wenn man dann dort auf den Link klickt, kommt man zu einer Seite (dem zweiten Fragebogen), auf dem einem mitgeteilt wird, dass in 10 Tagen der nächste Fragebogen kommt und dort ist auch der PHP code fürs Mailschedule hinterlegt.
Das Problem ist, dass der letzte Fragebogen nicht per Mail kommt, trotz des Mailschedule.
und wenn ich bei der Opt-In-Frage bei Fragebogen-Link die 2 auswähle (also die Serienmail für den letzten Fragebogen), dann wird dieser letzte Fragebogen sofort im Anschluss an den zweiten Fragebogen (also die Mailbestätigung und Mailschedule) über den gleichen Link angezeigt.

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Nun, Sie hatten geschrieben:

> Aktuell habe ich jedoch ausgewählt, dass erst einmal kein weiterer Fragebogen kommen soll.

Solange Sie dort nicht die erste Serienmail auswählen, wird jedenfalls nicht funktionieren :)

Starten Sie den Opt-In-Fragebogen mal im Debug-Modus (gelber Pfeil) - gerne ab der Opt-In-Seite. Dann tragen Sie Ihre eigene Mailadresse ein (ggf. vorher aus dem Adressverteiler löschen) und dann klicken Sie auf den Bestätigungslink.

Wenn sich dann nach der Bestätigung der Fragebogen mit dem mailSchedule() öffnet, schauen Sie bitte nach, was rechts oben in der Debug-Information steht?

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Nun sind 2 Links in der Mail.
Der erste Loggt mich automatisch aus, mit der Begründung, dass ich einen Fragebogen geöffnet habe, welchen ich aktuell nicht in der Prohektverwaltung bearbeite.
der zweite Link führ mich zur Bestätigung und zeigt mir dann den ersten Fragebogen noch mal. das hier steht in den Debug-Informationen:

[Information]    Interview gestartet (neue Nummer 45)
[Information]    Der Fragebogen 1_FoMe_Achtsamkeit im Projekt tutorial267650 wird verwendet
[Verarbeitung]    Erstelle Seite 1 in Fragebogen 1_FoMe_Achtsamkeit
[Inhalt]    Erstelle Frage HW01

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> Nun sind 2 Links in der Mail.

Wir sprechen von der Opt-In-Bestätigungsmail, korrekt?

Ich vermute, Sie haben neben dem Platzhalter %opt-in% den Link zum Fragebogen nochmal manuell in die Mail geschrieben. Entfernen Sie diesen bitte.

> der zweite Link führ mich zur Bestätigung und zeigt mir dann den ersten Fragebogen noch mal.

Dann entfernen Sie am besten den Bestätigungstext in der Opt-In-Frage und stellen Sie in der Serienmail, aus welcher der Link kommt, wo es nach der Bestätigung weitergehen soll (Serienmail 1, wenn ich Ihre Ausführungen oben korrekt verstanden habe) unter "Fragebogen-Link" den korrekten Fragebogen ein. Also den Fragebogen, wo das mailSchedule() steht. Dort können Sie natürlich als Text auch noch eine kurze Bestätigung unterbringen.

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Tausend Dank!
Jetzt scheint alles zu funktionieren!!!