Der Code -9 wird nur dann gespeichert, wenn die Frage im Fragebogen angezeigt wurde, der Teilnehmer nichts ausgewählt UND dann auf "Weiter" oder "Zurück" geklickt hat. Wenn also (keine) Antwort für die Frage an den Server übermittelt wurde.
Falls der Teilnehmer die Frage nur gesehen und dann das Browserfenster geschlossen hat - wenn die abgefragte Seite also gar nicht übermittelt wurde, dann wird gar kein Code gespeichert. Selbes gilt, wenn die Seite übersprungen wurde (z.B. durch einen Filter) oder wenn der Teilnehmer schon vorher abgebrochen hat.
Prüfen Sie in diesem Kontext LASTPAGE und MAXPAGE (die Werte weichen ab, wenn der Teilnehmer den Zurück-Knopf verwendete und dann das Browserfenster geschlossen hat), um den Sachverhalt noch genauer zu klären.