Wiederherstellen von getrennt erhobenen Kontaktdaten

Question

Sehr geehrtes Team,

am 23.02.21 habe ich meine beiden archivierten Projekte gelöscht. Besteht die Möglichkeit, diese Projekte bzw. die dort getrennt erhobenen Kontaktdaten wiederherzustellen?

Vielen Dank für die Auskunft.

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Wann fand die Archivierung der Projekte statt? Ich frage deshalb, weil die Daten ja bereits bei der Archivierung gelöscht werden.

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Das kann ich leider nicht mehr rekonstruieren. Zumindest eine der beiden Erhebungen müsste im August 2018 stattgefunden haben.

Answer 1

Zumindest eine der beiden Erhebungen müsste im August 2018 stattgefunden haben.

Auf www.soscisurvey.de werden Befragungsprojekte archiviert, wenn sich die Projektleitung 3 Monate lang nicht mehr im Projekt eingeloggt hat.

Bei der Archivierung werden alle erhobenen Daten gelöscht.

Von den im Fragebogen erhobenen Daten werden anschließend noch Sicherheitskopien für max. 12 Monate aufbewahrt (gilt nur für www.soscisurvey.de).

Von den (personenbezogenen) Kontaktdaten werden, genauso wie Adressdaten, die Backups bereits nach 1 Monat gelöscht.

Wenn die Archivierung also länger als 1 Monat zurückliegt, sind die getrennt erhobenen Kontaktdaten nicht wiederherstellbar.

Comments

Vielen Dank für die Auskunft, das hatte ich leider schon befürchtet.