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Ich habe meinen Fragebogen fertig erstellt und möchte ihn nun gerne live schalten. Leider bekomme ich dabei bei der Eingabe des Befragungszeitraums folgende Fehlermeldung:

Fehler: Die Angaben sind unvollständig oder fehlerhaft.
Fehler: Der Befragungszeitraum kann nicht wie gewünscht festgelegt werden.
Für folgenden Zeitraum liegt keine gültige Nutzungslizenz vor:

04.01.2021 bis 30.01.2021

Ich habe schon kontrolliert, dass ich als Projektleiterin des Befragungsprojektes angegeben bin (dies trifft zu).

Das Befragungsprojekt wurde über unseren Arbeitsgruppen-Sammelaccount angelegt, der über eine kostenpflichtige Lizenz verfügt.

Was muss ich tun, damit ich das Befragungsprojekt live schalten kann?

in SoSci Survey (dt.) by s138876 (155 points)

1 Answer

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Ihr Benutzerkonto hat bisher keine Kundennumer -- ich vermute, dass die Lizenz übr ein anderes Benutzerkonto gekauft wurde?

Bitte legen Sie dieses andere Benutzerkonto in den Projekt-Einstellungen im Karteireiter Freigabe als Projektleitung fest. Danke.

by SoSci Survey (229k points)
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