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in SoSci Survey (dt.) by s155359 (135 points)

In meinen Fragebogen habe ich mehrere mp4 Videos eingebunden. Bei Applenutzern läuft über Geräte hinweg meistens nur das Bild aber kein Ton (mp3), vor allem im Safari Browser. Bei Windowsnutzern läuft es problemlos.
Woran kann das liegen?

1 Answer

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by SoSci Survey (298k points)
selected by SoSci Survey
 
Best answer

mp4 ist nur ein Container - was darin tatsächlich an Audio und Video verborgen liegt, können Sie bei der Kodierung des Materials festlegen. Und wenn Sie z.B. einen Audio-Codec verwenden, den Safari nicht mag, dann bekommen Safari-Nutzer keinen Ton.

Wir haben gute Erfahrungen mit CloudConvert und deren Standard-Einstellungen gemacht.

by s155359 (135 points)
Spitze, das hat funktioniert, 1000 Dank!

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