Serienmailfehler

Question

Hallo liebes SoSci Survey Online Support Team,

ich habe die zweite Welle meiner 3-welligen Befragung heute morgen gestartet. Meine Befragung enthält 8 Gruppen. Für meine Befragung habe ich 3x8 Fragebögen erstellt.
In Fragebogen 2_2 (2. Welle des 2. Fragebogens) ist mir leider bei dem Code für die Serienmail ein Fehler unterlaufen und ich habe anstatt des PHP Codes einen HTML Code eingefügt.

    $personID = value("OP02");  // Personenkennung aus der Opt-In Frage auslesen
$zeitpunkt = strtotime('+6 day 8:00');  // Zeitpunkt des Versands
// Serienmail 6 zu dem ermittelten Zeitpunkt versenden
mailSchedule($personID, 6, $zeitpunkt);

Ist es nun möglich, den Personen, die Fragebogen 2_2 teilgenommen haben für 2_3 einzuladen?

Vielen Dank im Voraus für jeden Tipp!

Viele Grüße

Answer 1

Schwierig ... Sie müssten abwarten, bis die anderen ihre Serienmails bekommen haben. Dann laden Sie die Adressliste herunter und sehen dort, wer keine Mail bekommen hat. An diese Adressen senden Sie dann manuell die Serienmail Nr. 6.

Wenn Sie das recht frühzeitig bemerkt haben, ist der Zeitabstand zu dem Zeitpunkt, wann die E-Mail eigentlich hätte verschickt werden sollen, nicht allzu groß.

Comments

Hallo, danke für die Antwort!

Mir ist noch nicht ganz klar, wie ich das aus den Paneldatei herauslesen kann, welche "SENDDATE"-Spalte zu welcher Serienmail gehört.

Ist es möglich, anhand der SERIAL zuzordnen, zu welcher E-Mail-Adresse diese gehört? Wenn dem so wäre, könnte ich nachvollziehen, welcher Teilnehmer den Fragebogen 2_2 abgeschlossen hat und nur diesen für die 3. Welle einladen.


Vielen Dank und beste Grüße!

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> wie ich das aus den Paneldatei herauslesen kann, welche "SENDDATE"-Spalte zu welcher Serienmail gehört.

Bitte laden Sie unter "Einladungen verschicken" -> "Adressliste" -> "Adressen verwalten" einmal den E-Mail-Verteiler herunter. Damit sollte es einfacher werden.

> Ist es möglich, anhand der SERIAL zuzordnen, zu welcher E-Mail-Adresse diese gehört?

Das kommt auf den Datenschutz-Modus an, welchen Sie für die Adresseinträge gewählt haben. Bei der Standard-Einstellung "pseudonym" wäre das möglich, würde aber einen manuellen Datenbank-Eingriff durch uns erfordern. In begründeten Fällen machen wir das - aber in Ihrem Fall dürfte die o.g. Lösung einfacher sein.

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Den E-Mail Verteiler habe ich bereits wie beschrieben heruntergeladen. Leider ist keine Beschriftung vorhanden. Bezieht sich die Nummer am Ende der "SENDDATE"-Spalten auf die Nummer der Serienmail?

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Sind denn in Ihrem Projekt schon E-Mails verschickt worden?

Hinter SENDDATE sollte eine Zahl stehen. Diese bezeichnet die ID der Serienmail, vgl. https://www.soscisurvey.de/help/doku.php/de:survey:panel-download

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Ja, es wurden bereits E-Mails verschickt. Vielen Dank für den Hinweis, somit ist meine Frage geklärt. Dann werde ich den entsprechenden Teilnehmenden manuell eine E-Mail zukommen lassen. Besten Dank für die schnelle Hilfe - sie haben mein Projekt gerettet! :)