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Lieber Sosci-Survey Support,

können Sie mich bitte wissen lassen, wie sich der Absender der Serienmails ändern lässt? Es ist wichtig, dass wenn direkt auf eine Serienmail geantwortet wird, die Nachricht auch direkt an die neue Absender-Adresse geschickt wird.
Wir haben nun einiges ausprobiert, aber bis jetzt hat sich nichts geändert.

Viele Grüße & danke!

in SoSci Survey (dt.) by s127586 (110 points)

1 Answer

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Als Absender wird jeweils die in Ihrem Benutzerkonto eingetragene E-Mail-Adresse verwendet. Wenn Sie von einer anderen Adresse senden möchten, legen Sie bitte ein entsprechendes Benutezrkonto an, geben sie diesem das Projekt frei (auch den Mailversand), und lösen Sie den Versand dann in dem anderen Benutzerkonto aus.

by SoSci Survey (238k points)
Es sind mehrere Benutzerkonten in dem Projekt involviert. Das Konto der Person, die das Projekt gegründet hat, ist derzeit als Absender eingestellt. Die anderen Konten haben alle eine geringere Freigabe. Wie kann man den Absender also von dem Projektgründer zu einem anderen Projektmitarbeiter übertragen?
Geben Sie dem anderen Benutzerkonto bitte die berechtigung zum Versenden von Serienmails. Anschließend muss der Mailversand in diesem Benutzerkonto ausgelöst werden ("Serienmail versenden").
Danke für die Antwort. Ein weiteres Problem ist nun, dass der Mailversand automatisch durch einen Code ausgelöst wird (es ist eine Tagebuchstudie mit mehreren Erhebungen). Heißt, es gibt keinen Account, der den Versand direkt auslöst.
Was haben Sie denn in den Projekt-Einstellungen -> Freigabe unten als primäre Mailadresse eingestellt? Diese sollte für solche per PHP-Code ausgelösten Serienmails verwendet werden.
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