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in FAQs by s081522 (150 points)
closed by SoSci Survey

Hallo,

ich habe den technischen Pre-test wie empfohlen durchgeführt (über die grüne Pfeiltaste in 'Fragebogen zusammenstellen'). Leider kann ich nun keine Daten herunterladen bzw. die Excel die ich herunterlade ist leer. Die Daten ansehen kann ich jedoch. Kann es sein dass ich die Daten nicht runterladen kann weil mein Befragungszeitraum noch nicht begonnen hat?

Vielen Dank und viele Grüße,

Lucia

closed with the note: Antwort gefunden
by SoSci Survey (325k points)
Sie können doch die Frage nicht einfach schließen, während ich eine Antwort dazu tippe ;)
by s081522 (150 points)
Entschuldigung! Trotzdem vielen Dank :)

1 Answer

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by SoSci Survey (325k points)

Vermutlich haben Sie in den Projekt-Einstellungen den Befragungszeitraum so eingestellt, dass der Fragebogen schon im Feld ist? Dann blendet SoSci Survey beim Herunterladen automatisch Interviews aus der Fragebogen-Entwicklung aus.

Sie können diese Interviews aber unter Erhobene Daten -> Auswahlkriterien für gültige Fälle einfach wieder für den Download freischalten. Details dazu s. Problemlösungen beim Datenabruf.

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