In SoSci Survey haben wir aktuell keine Anbindung an WhatsApp. WhatsApp bietet eine Business-API - allerdings nur für zahlungskräftige Kundschaft:
Um für Unternehmen und Nutzer ein hochwertiges Erlebnis sicherzustellen, ist die API derzeit nur begrenzt öffentlich verfügbar.
Nur zur Verdeutlichung ... in dem Fragebogen zur Business-App ist die kleinste Kategorie zu "Wie viele Nachrichten erhältst du schätzungsweise pro Monat insgesamt?"
Weniger als 1 Million
Die Preise für WhatsApp-Nachrichten liegen (vgl. https://www.twilio.com/whatsapp/pricing/de) etwa 35% höher als für klassische SMS. Schließlich ist WhatsApp kein Wohltätigkeitsverein, sondern will Gewinne erwirtschaften.
Insofern stellt sich die Frage: Wenn man ohnehin die Mobilfunknummer und die Teilnehmer ein Smartphone ... ist WhatsApp dann wirklich besser als SMS?