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in SoSci Survey (dt.) by s142464 (110 points)
edited by SoSci Survey

Hallo!

Ich habe eine Frage zur Zählung, bzw. Einschluss der Daten innerhalbt der Lizenz. Ich habe das Paket Small 1 Monat gebucht. Meine Frage wäre, aus welchem Wert in der Rücklaufstatistik kann ich den aktuellen "Verbrauch" ablesen.
Meine weitere Frage bezieht sich auf die evtl. notwendige Ergänzung eines weiteren Pakets. Muss ich dass dann bereits vorher buchen, oder kann ich weiter meine Daten erheben und bekomme es dann in Rechnung gestellt?

Herzliche Grüße

1 Answer

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by SoSci Survey (312k points)

SoSci Survey zählt begonnene und abgeschlossene Datensätze.

Den aktuellen Stand der Lizenz können Sie im Shop einsehen und in den Projekt-Einstellungen.

Bei der Prepaid-Abrechnung können Sie nur die Daten abrufen, für welche eine gültige Lizenz vorliegt, für welche wir auch den Zahlungseingang bestätigen konnten. Wenn Sie mehr Daten erheben als durch die Lizenz abgedeckt, können Sie nachträglich noch eine Lizenz kaufen - als Start-Datum für die Lizenz müssten Sie in dem Fall das Datum des ersten nicht mehr abgedeckten Datensatzes eintragen.

Bitte beachten Sie, dass zwischen Zahlungsanweisung und Bestätigungs des Zahlungseingangs in Einzelfällen bis zu 5 Werktage vergehen können.

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