Willkommen im Online-Support von SoSci Survey.

Hier bekommen Sie schnelle und fundierte Antworten von anderen Projektleitern und direkt von SoSci Survey.

→ Eine Frage stellen


Welcome to the SoSci Survey online support.

Simply ask a question to quickly get answers from other professionals, and directly from SoSci Survey.

→ Ask a Question

0 votes

Liebes SoSci Survey Support-Team,

wir würden für eine Erhebung gerne eine "Long-Term Small (1 Jahr)"-Lizenz über den den Lizenzshop erwerben. Aktuell (bzw. seit gestern) kann der Kauf allerdings nicht abgeschlossen werden. Die Fehlermeldung lautet: "Fehler: Die gewählte Lizenz konnte nicht in den Warenkorb gelegt werden.".

Können Sie mir da weiterhelfen?

Vielen Dank und viele Grüße!

in SoSci Survey (dt.) by s081625 (120 points)

1 Answer

0 votes

Dabei handelt es sich leider um einen Fehler im Shop, an dem wir noch arbeiten.

Bitte tragen Sie im Benutzerkonto (https://www.soscisurvey.de/admin/index.php?o=server&a=accounts) eine Rechnungsadresse und Ihre USt.ID ein oder wählen Sie die Option "Privatrechnung". Anschließend funktioniert der Shop korrekt.

Wenn es weiterhin nicht funktioniert, senden Sie bitte eine kurze Mail an info@soscisurvey.de

by SoSci Survey (193k points)
...