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in SoSci Survey (dt.) by s081625 (120 points)

Liebes SoSci Survey Support-Team,

wir würden für eine Erhebung gerne eine "Long-Term Small (1 Jahr)"-Lizenz über den den Lizenzshop erwerben. Aktuell (bzw. seit gestern) kann der Kauf allerdings nicht abgeschlossen werden. Die Fehlermeldung lautet: "Fehler: Die gewählte Lizenz konnte nicht in den Warenkorb gelegt werden.".

Können Sie mir da weiterhelfen?

Vielen Dank und viele Grüße!

1 Answer

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by SoSci Survey (327k points)

Dabei handelt es sich leider um einen Fehler im Shop, an dem wir noch arbeiten.

Bitte tragen Sie im Benutzerkonto (https://www.soscisurvey.de/admin/index.php?o=server&a=accounts) eine Rechnungsadresse und Ihre USt.ID ein oder wählen Sie die Option "Privatrechnung". Anschließend funktioniert der Shop korrekt.

Wenn es weiterhin nicht funktioniert, senden Sie bitte eine kurze Mail an info@soscisurvey.de

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