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in SoSci Survey (dt.) by s121743 (110 points)

Hallo, leider habe ich irgendwie mein Passwort verschusselt und aufgrund des Loginversuchs von meinem handy wird die komplette Seite nur in Teilen dargestellt. Aufgrund dessen kann ich nicht genau lesen was in der Fehlermeldung steht, bzw. wie ich mich zu verhalten habe....das einzige was man erkennen kann, ist die Sperrung aufgrund 6 falscher Loginversuche. Wäre super nett wenn ihr mir helfen könntet, da ich für meine Studie in Argentinien bin und keinen Zugang zu meinem PC oder sonstigen Hilfsmitteln habe.
LG und Buenas Noches!
Max

1 Answer

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by SoSci Survey (328k points)

Die Sperrung des Benutzerkontos ist nur temporär. Unter dem folgenden Link sollten Sie ein neues Passwort anfordern können:

https://www.soscisurvey.de/admin/index.php?o=account&a=retrieve

Die Seite sollte eigentlich auf dem Mobiltelefon korrekt und vollständig angezeigt werden. Falls nicht, sagen sie bitte nochmal Bescheid.

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