Administrativer Kontakt zu SoSci Survey - Rechnung

Question

Hallo liebe Anwender und Administratoren von SoSci Survey,

eine nicht fachliche, eher administrative Frage:
Ich versuche schon seit über einem Monat jemanden von SoSci Survey Team zu erreichen. Weder die info@soscisurvey.de noch die angegebene Telefonnummer (0163/7420604) scheinen einen Effekt zu haben bzw. antwortet keiner.
Kennt ihr noch andere Kontaktmöglichkeiten außer nun dieses Forum?

@sosci: Ein kurzes Feedback ob ich es einfach weiter versuchen soll oder alternative Kontaktdaten wären super.

Hintergrund: Würde gerne die Rechnung begleichen, kann es aber noch nicht aufgrund spezieller Anforderungen unserer Buchhaltung...

Vielen Dank und Grüße
Christian

Answer 1

Wir rufen die E-Mails an info@soscisurvey.de mindestens täglich ab und unter der (0163)7420604 (Buchhaltung) ist auch die meiste Zeit jemand erreichbar. Falls nicht, senden Sie gerne eine SMS mit Bitte um Rückruf.

Ich habe gerade nach E-Mail von Ihrer Adresse gesucht: Eine Kollegin hatte am 15. und 28. Mai geschrieben und wir hatten am 15. und 29. Mai geantwortet. Der Mail vom 29. Mai lag auch die gewünschte Bestätigung der Bank bei... Könnte es sein, dass die Antwort vielleicht in Ihrem Spam-Filter hängen geblieben ist?

Comments

Super! Vielen Dank für die Antwort!
Dann werde ich es weiter versuchen. Eine Mail ist leider nicht angekommen - auch nicht im Spam-Ordner. Ich versuche es dann mal mit einer SMS mit der Bitte um Rückruf.

Besten Dank nochmals und schöne Grüße!

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Ich habe die E-Mail inkl. Dokument auch gerade nochmal rausgeschickt (CC an die im Benutzerkonto eingetragene E-Mail-Adresse).