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in SoSci Survey (dt.) by s112530 (180 points)

Hallo,

ich habe die falsche Abrechnungsart gewählt und würde mein Projekt gerne wieder auf ein Testprojekt umstellen, bzw. in ein kostenpflichtiges Prepaid-Projekt.
Wie kann ich das machen?
Ich habe bereits eine interne Nachricht an den den Sosci Survey (server) geschrieben.

Vielen Dank!

1 Answer

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by SoSci Survey (302k points)

Ihre interne Nachricht ist angekommen und ich habe mich soeben auch darum gekümmert.

by s112530 (180 points)
Hallo, vielen Dank.
Ich habe mein Projekt auf Prepaid umgestellt. Kann allerdings die Rechnung nicht herunterladen. Woran kann das liegen?
by SoSci Survey (302k points)
Wenn Sie im Shop (https://www.soscisurvey.de/shop/) ein Nutzungspaket gekauft haben, können Sie dort auch die Rechnung herunterladen. In den Projekt-Einstellungen des Projekts sollte angezeigt werden, ob bereits eine aktive Lizenz vorliegt.
by s112530 (180 points)
Es wird mir eine Rechnung angezeigt und auch eine aktive Lizenz, nur passiert nichts wenn ich versuche die Rechnung runterzuladen.
by SoSci Survey (302k points)
Danke für den Hinweis. Wir sehen uns dieses Problem an - derweilen sende ich Ihnen die Rechnung in wenigen Minuten per E-Mail.
by s112530 (180 points)
Die Angaben auf der Rechnung sind leider nicht korrekt, ich habe Ihnen dazu auf die E-Mail geantwortet.

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