Projekt auf Prepaid-Projekt umstellen

Question

Hallo,

ich habe die falsche Abrechnungsart gewählt und würde mein Projekt gerne wieder auf ein Testprojekt umstellen, bzw. in ein kostenpflichtiges Prepaid-Projekt.
Wie kann ich das machen?
Ich habe bereits eine interne Nachricht an den den Sosci Survey (server) geschrieben.

Vielen Dank!

Answer 1

Ihre interne Nachricht ist angekommen und ich habe mich soeben auch darum gekümmert.

Comments

Hallo, vielen Dank.
Ich habe mein Projekt auf Prepaid umgestellt. Kann allerdings die Rechnung nicht herunterladen. Woran kann das liegen?

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Wenn Sie im Shop (https://www.soscisurvey.de/shop/) ein Nutzungspaket gekauft haben, können Sie dort auch die Rechnung herunterladen. In den Projekt-Einstellungen des Projekts sollte angezeigt werden, ob bereits eine aktive Lizenz vorliegt.

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Es wird mir eine Rechnung angezeigt und auch eine aktive Lizenz, nur passiert nichts wenn ich versuche die Rechnung runterzuladen.

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Danke für den Hinweis. Wir sehen uns dieses Problem an - derweilen sende ich Ihnen die Rechnung in wenigen Minuten per E-Mail.

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Die Angaben auf der Rechnung sind leider nicht korrekt, ich habe Ihnen dazu auf die E-Mail geantwortet.