Fehlermeldung beim Herunterladen der Daten

Question

Guten Tag,

Ich schreibe aktuell meine Bachelorarbeit im Studiengang Medien und Kommunikation und führe dafür eine experimentelle Befragung über SoSci Survey durch. Da das Experiment bereits am kommenden Dienstag, den 10.11.2026, an meiner Hochschule stattfindet, habe ich heute versucht, die Daten aus dem Pretest testweise herunterzuladen.

Leider erhalte ich beim Datenexport auf dem kostenlosen Uni-Server folgende Fehlermeldung:

'Failed to load plugin authsosci
s2survey\common\BugException: Database connection 1 has not been prepared (having ).
More info is available in the error log.
Benutzerüberprüfung momentan nicht möglich. Falls das Problem andauert, wenden Sie sich bitte an den Admin.
Zugang verweigert
Sie haben nicht die erforderliche Berechtigung, um diese Aktion durchzuführen'

Diese Fehlermeldung erhalte ich sowohl beim Klick auf "Daten herunterladen" als auch beim technischen Funktionstest. Da meine personellen und zeitlichen Kapazitäten in Bezug auf die Durchführung und Fertigstellung meiner Arbeit begrenzt sind, bin ich nun etwas besorgt, meine Daten im Anschluss an die Datenerhebung nicht korrekt herunterladen zu können.

Ich würde mich daher sehr freuen, wenn Sie mir zeitnah weiterhelfen können.

Vielen Dank im Voraus!

Mit freundlichen Grüßen

Comments

Hallo,

sind Sie Admin des Projekts bzw. liegt die Berechtigung vor, Daten abrufen zu können?

Answer 1

Diese Fehlermeldung bezieht sich wiemlich sicher nicht auf den Datendownload selbst, sondern auf die Anleitung, die heute zeitweise nicht zur Verfügung stand.

Bitte testen Sie kurz, ob das Problem noch auftritt.