Sehr geehrte Damen und Herren,
da es bislang Verzögerungen bei der Zahlung gab, ist eines unserer Projekte aktuell pausiert. Nun sollte laut Finanzstelle die Zahlung bereits getätigt sein, jedoch wird uns immer noch angezeigt, dass der Zahlungseingang noch nicht bestätigt wurde. Können Sie uns da weietrhelfen?
Bevor die Zahlungsverzögerung aufgefallen ist, wurden noch einige Testungen außerhalb des aktuellen Lizenzzeitraums durchgeführt. Können wir, wenn die Zahlung getätigt wurde und der Lizenzzeitraum rückwirkend nahtlos angeschlossen wird, auf die erhobenen Daten zugreifen?
Herzlichen Dank!